连锁超市是指经营同一类别的商(shāng)品和售后服務(wù)的若干超市以一定的形式合并成的统一整體(tǐ)，通过企业外表形象的标准化、经营管理(lǐ)活动的专业化、组织人事规范化以及内部管理(lǐ)手段的现代化，做到使复杂的商(shāng)业活动实现相对简单化，从而达到规模效应。

存在的问题

1.線(xiàn)上電(diàn)商(shāng)冲击

网上商(shāng)城商(shāng)品丰富，免费配送到家，消费者可(kě)实现足不出户完成購(gòu)物(wù)需求，線(xiàn)下零售受到冲击。

2.供应链能(néng)力薄弱

零售企业与供应链端沟通效率低、信息不同步，物(wù)流配送和采購(gòu)方面依靠人工操作，统一配送率低，运作难度高。

3.區(qū)域限制扩张难

分(fēn)布區(qū)域不同，管理(lǐ)體(tǐ)系、营销策略等信息交流不及时，各地消费者偏好和購(gòu)物(wù)习惯不同，导致统一管理(lǐ)和调整困难，制约了企业的扩张。

解决方案

全渠道运营

建立線(xiàn)上線(xiàn)下新(xīn)消费场景，触达不同客群，导入線(xiàn)上流量，吸引顾客回流；線(xiàn)上線(xiàn)下会员一體(tǐ)化，权益互通，实现会员营销；提供个性化服務(wù)，加强自身品牌建设，提升核心竞争力。

供应链升级

通过对信息流、物(wù)流、资金流的监管、整合，将供应商(shāng)、分(fēn)销商(shāng)、零售商(shāng)连成一个整體(tǐ)，有(yǒu)效降低供应链的资源消耗和时间成本，提高供应链资源的有(yǒu)效整合与工作效率。

标准化连锁经营

所有(yǒu)数据均線(xiàn)上动态实时同步处理(lǐ)，杜绝企业内部部门间的工作步伐不协调、沟通不通畅、工作执行与计划偏差大等诸多(duō)矛盾，很(hěn)好地支连锁企业跨區(qū)域的经营管理(lǐ)，最大化地整合各地的优质资源，使企业具备根据區(qū)域化差异制订个性化服務(wù)的能(néng)力。